Tại sao lại gọi là VPN? Ba chữ cái, một tham vọng kéo dài cả thế kỷ của một nhà máy sản xuất vòng bi.

– Thông báo thương hiệu từVPN có khả năngnhà máy

Một câu hỏi đã được đặt ra suốt mười năm qua.

“Tại sao bạn lại gọi nó là VPN?”

Từ khi chúng tôi bắt đầu bán vòng bi đầu tiên, câu hỏi này liên tục được đặt ra. Khách hàng hỏi, nhà cung cấp hỏi, và thậm chí cả các đồng nghiệp đến thăm nhà máy cũng hỏi. Một số người đoán đó là viết tắt của một từ tiếng Anh, một số cho rằng đó là sự trùng hợp ngẫu nhiên, và thậm chí có người còn nói đùa rằng nó có thể giống với một công cụ trên internet.

Mỗi lần như vậy, chúng tôi chỉ mỉm cười và nói: Câu trả lời này, chúng ta muốn giữ kín cho đến thời điểm thích hợp nhất.

Hôm nay, chúng tôi chính thức công bố điều đó.

V –Chiến thắng (Victory)

P –Độ chính xác (Precision)

N –Không bao giờ kết thúc (Không bao giờ kết thúc)

Ba chữ cái này không phải là một mã số ngẫu nhiên. Chúng là niềm tin và linh hồn của nhà máy sản xuất vòng bi của chúng tôi.

Chương Một: V–Chiến thắng, hãy khắc ghi chiến thắng vào mọi khía cạnh.

Chiến thắng trong ngành công nghiệp vòng bi là gì?

Với chúng tôi, chiến thắng không phải là con số thị phần, không phải tốc độ dây chuyền sản xuất, cũng không phải sự tăng trưởng lợi nhuận.

Chiến thắng thực sự là cỗ máy của bạn không dừng lại vào những thời điểm quan trọng.

Thành công thực sự là hệ thống băng tải trong mỏ đã hoạt động liên tục trong 10.000 giờ.

Thành công thực sự nằm ở chỗ khi tàu cao tốc chạy ở tốc độ 350 km/giờ, nhiệt độ của ổ trục bánh xe vẫn ổn định ngay từ đầu.

Từ khâu thiết kế, rèn, mài đến lắp ráp, đối với mỗi vòng bi VPN, chúng tôi luôn tự hỏi mình cùng một câu hỏi: Liệu vòng bi này có thể giúp khách hàng giành được chiến thắng của riêng họ hay không?

Khách hàng nói: “Vòng bi của các bạn đã giúp chúng tôi giành chiến thắng trong một trận chiến khó khăn.” Đúng vậy. Đây là V–Chiến thắng. Chúng tôi không phải là người đi theo; chúng tôi là người đồng hành và hỗ trợ trên con đường dẫn đến thành công của khách hàng.

Chương 2: P–Sự chính xác, một sự cuồng tín đối với sai số không đáng kể.

Độ chính xác là khẩu hiệu mà tất cả các nhà máy sản xuất vòng bi đều hô vang. Nhưng cách hiểu về độ chính xác của VPN lại có phần "quá mức".

Sự khoan dung của người bình thườngĐộ chính xác có thể ở mức micromet (0,01mm), trong khi các dòng sản phẩm chủ lực của VPN đã đạt đến mức micromet (0,001mm). Chúng tôi không hài lòng với các tiêu chuẩn quốc gia, thậm chí cả các tiêu chuẩn quốc tế.–Chúng tôi hướng đến việc tuân thủ các "tiêu chuẩn VPN" riêng của mình.

Tại sao lại có sự cuồng tín này?

Vì sai số độ tròn của rãnh lăn, ở tốc độ hàng chục nghìn vòng/phút, có thể được khuếch đại thành rung động, tiếng ồn và nhiệt, cuối cùng dẫn đến hỏng hóc sớm toàn bộ thiết bị. Có thể bạn không quan tâm đến con số 0,001mm đó, nhưng máy móc sẽ quan tâm, thời gian sẽ quan tâm, và lòng tin của khách hàng sẽ bị ảnh hưởng.

Tại nhà máy của VPN, mỗi quy trình đều có hệ thống kiểm tra ba bước: tự kiểm tra, kiểm tra tương hỗ và kiểm tra chuyên biệt. Mỗi lô vòng bi phải trải qua ít nhất 12 bài kiểm tra hiệu suất động. Chúng tôi thậm chí còn lấy mẫu ngẫu nhiên và cho chạy thử nghiệm trên băng thử trong 72 giờ trước khi giao hàng.

Có người hỏi: Bạn có mệt không? Liệu điều đó có đáng không?

Chúng tôi chỉ vào dòng chữ lớn trên tường của xưởng và đáp: “Chính xác không phải là một khả năng; chính xác là một thói quen.”

Một trong những khách hàng cũ của chúng tôi–một công ty Đức sản xuất máy công cụ chính xác–Đã từng cử một nhóm kiểm toán đến nhà máy để kiểm tra. Họ mang theo thiết bị kiểm tra chuyên nghiệp và chọn ngẫu nhiên 20 vòng bi VPN để kiểm tra lại toàn diện. Sau khi có kết quả, kỹ sư người Đức phụ trách chỉ nói một câu: “Độ chính xác và tính nhất quán của các bạn thậm chí còn tốt hơn nhà cung cấp trước đây của chúng tôi.”

Ngày hôm đó, toàn bộ nhà máy vui mừng hơn cả khi giành được bất kỳ giải thưởng nào.

Đây là P–Sự chính xác. Đó không phải là những con số được ghi trên mẫu vật, mà là những tiêu chuẩn được khắc sâu trong xương tủy chúng ta.

Chương 3: N–Không bao giờ kết thúc, triết lý của sự xoay vòng liên tục

Bản thân các vòng bi là biểu tượng của sự "không bao giờ kết thúc". Một khi được lắp đặt vào máy móc, chúng sẽ quay ngày đêm cho đến khi hết vòng đời.

Nhưng cụm từ "Không bao giờ kết thúc" của VPN còn mang một ý nghĩa sâu sắc hơn.

Điều đó có nghĩa là: Chúng tôi không bao giờ ngừng theo đuổi chất lượng.

Điều đó có nghĩa là: Sự đổi mới công nghệ của chúng ta không có giới hạn.

Điều này có nghĩa là: Quan hệ đối tác của chúng tôi với khách hàng sẽ không chấm dứt sau khi sản phẩm được giao.

Chúng tôi đã thiết lập một cơ chế dịch vụ vòng đời sản phẩm hoàn chỉnh. Mỗi vòng bi VPN đều có một mã nhận dạng duy nhất, cho phép khách hàng truy xuất lô sản xuất, dữ liệu kiểm tra, thậm chí cả người vận hành tại thời điểm đó. Chúng tôi cũng sẽ tiến hành theo dõi định kỳ sau khi vòng bi rời nhà máy để tìm hiểu tình trạng hoạt động và chủ động đưa ra các đề xuất bảo trì.

Một lần, vào sáng sớm, ổ bi của một nhà máy chế biến thực phẩm đột nhiên phát ra tiếng động lạ. Thiết bị của họ phải ngừng hoạt động trong một giờ, thiệt hại lên đến hàng chục nghìn nhân dân tệ. Các kỹ sư hậu mãi của chúng tôi nhận được cuộc gọi và đã lái xe từ cách đó 300 km suốt đêm đến hiện trường. Sau khi tháo dỡ và kiểm tra, họ phát hiện ra rằng sự biến dạng của vòng bi là do khách hàng sử dụng dụng cụ không tiêu chuẩn trong quá trình lắp đặt. Đó không phải là lỗi chất lượng của chúng tôi, nhưng chúng tôi vẫn cung cấp phụ tùng thay thế miễn phí và dành hai giờ để đào tạo đội ngũ bảo trì của khách hàng về phương pháp lắp đặt đúng cách.

Giám đốc nhà máy sau đó gọi điện và nói: “Các bạn còn lo lắng hơn cả chúng tôi.” Đúng vậy. Bởi vì VPN tin rằng: Niềm tin được xây dựng dần dần thông qua sự vận hành liên tục; Niềm tin cũng có thể sụp đổ nếu dừng lại dù chỉ một khoảnh khắc. Do đó, chúng tôi chọn cách luôn trực tuyến, luôn phản hồi và không bao giờ vạch ra ranh giới rõ ràng giữa “trách nhiệm”.

Đây là N – Không bao giờ kết thúc. Nó không chỉ là một khẩu hiệu, mà là một hành động.

Chương 4: Cam kết của VPN – Năm bước xây dựng lòng tin từ sự quan tâm đến sự ủy thác

Chúng tôi muốn sử dụng năm câu để giúp bạn nhớ đến sự ấm áp của thương hiệu VPN:

Hãy chú ý đến chúng tôi – Bạn sẽ hiểu được sự tận tâm của một thương hiệu vòng bi.

Hãy tin chúng tôi – Tình yêu dành cho ngành công nghiệp vòng bi xuất phát từ trái tim và chưa bao giờ thay đổi.

Hãy chọn chúng tôi – Điều bạn nhận được không chỉ là một hướng đi chung chung, mà là một cam kết chính xác và kiên định.

Hãy tin tưởng chúng tôi – Điều bạn trao cho chúng tôi không phải là một mệnh lệnh, mà là một sự tin tưởng có thể vượt qua mọi thử thách.

Cùng nhau chiến thắng – Chúng ta có cùng khát vọng: tạo nên một kỷ nguyên công nghiệp vĩ đại và huy hoàng.

Chương 5: Tương lai đã đến, hãy cùng xoay chuyển nào!

Hiện nay, VPN đã là một nhà máy sản xuất với hàng chục dây chuyền sản xuất tự động và sản lượng hàng năm lên đến hàng triệu vòng bi chính xác. Sản phẩm của chúng tôi được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như động cơ, bộ giảm tốc, máy móc xây dựng, máy móc nông nghiệp và thiết bị logistics.

Nhưng chúng tôi chưa bao giờ quên điểm xuất phát của mình: một xưởng nhỏ, vài chiếc máy mài cũ và niềm đam mê mãnh liệt của ba nhà sáng lập với vòng bi.

Ngày nay, ba chữ cái “VPN” không chỉ đơn thuần là logo thương hiệu, mà còn là biểu hiện cô đọng của tinh thần ngành công nghiệp: